いつもご利用いただきありがとうございます。
この度、スマホアプリで度々発生していたログイン障害への対策として、アプリのアップデートを行いました。
これに伴い、アプリのログイン仕様と、打刻情報の取得方法に仕様変更があります。

該当のスマホアプリをご利用中の方は、下記をご確認の上、必要な操作をお願いいたします。

🔽 ユーザーが行う必要のあること（まとめ）

背景と目的

最近、スマホアプリで「ログインできず打刻できない」という障害が断続的に発生していました。
原因は、出勤時間帯に多数のユーザーが同時にログインすることによるサーバー高負荷です。

この再発防止のため、以下の仕様変更を実施しました。

	旧仕様	新仕様
アプリ起動時のログイン	毎回ログイン時に通信が必要	過去にログイン済みの端末ではログイン不要（通信なし）

※ 通信環境は引き続き必要です。
※ オフライン打刻機能は現在開発中です。

これまでもアプリ起動時には自動ログイン機能がありましたが、
ログイン時には必ず通信が発生していました。

今回のアップデートでは、過去にログイン済みの端末であれば、ログイン時の通信が不要となるよう仕様が改善されました。
これにより、打刻時のサーバー負荷が軽減され、安定してご利用いただけるようになります。

打刻時に表示される「事由」や「勤務体系」は、最後にログインした時点の情報です。
そのため、ログイン以降に変更された内容は、アプリ上に反映されていない可能性があります。

最新の情報を反映させるには、ユーザー自身で打刻画面右上の「更新アイコン（丸い矢印）」をタップして「打刻情報の更新」を行ってください。

ログイン時に通信を行わない仕様になったため、
事由や勤務体系などの打刻に必要な情報は、最後に通信を行ったログイン時点でアプリ内に記録されたものが使われます。

そのため、以下のように事由等の変更があった場合には、
ユーザーご自身で打刻前に「打刻情報の更新」操作を行っていただく必要があります。

以下のような操作が行われた場合、アプリに自動反映されません。
打刻前に更新操作を必ず行ってください。

以下のようにスマホアプリからの操作であれば、自動的に情報が最新化されます。

更新操作が必要な変更があった際、該当のユーザーにはスマホにPush通知が送信されます。

事由の更新がありました。打刻画面右上の更新アイコンを押して、情報の再取得をお願いいたします。

この通知が届いた場合は、必ず打刻前に更新操作を行ってください。

Q. 欠勤日（休みの日）にも更新操作は必要ですか？
A. 欠勤日には打刻を行わないため、更新操作は不要です。

ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。
今後とも安定したサービス提供のため、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。