アルテミスからメールが届かない場合

ワークフロー申請の通知、給与明細の送信などでメールを送付しております。

メールがお手元に届かない場合は、下記をお試しください。

■ 迷惑メールフォルダの確認

迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

メール送信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。

特に携帯電話会社（docomo、i.softbank等）のアドレスをご利用中のお客様からのお問い合わせが増えております。

■ 受信許可リストの設定

「[e-mail]」からのメールを受け取れるように設定してください。

携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。

受信許可リストに追加等のご対応をお願いいたします。

■ メールボックスがいっぱいになっている場合

サーバー上のメールボックスには容量に上限があり、定期的にメールを受信し削除していないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい、新しいメールを受信できないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してください。

上記をお試しいただいてもメールが届かない場合は、Artemisサポートまでお問い合わせください。